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O QUE É CNV?
Comunicação não Violenta
Conflitos sempre existirão. É importante para nosso desenvolvimento, nosso amadurecimento. Desperta mentalidades que precisam ser acordadas. Transforma conflitos, relações e pessoas.
Comunicação não violenta é uma metodologia comunicacional desenvolvida pelo psicólogo e mediador de conflitos Norte Americano Marshall Rosenberg voltadas para aprimorar os relacionamentos interpessoais e diminuir a violência no mundo. Ele entendeu que a chave dos conflitos era a LINGUAGEM.
Marshall deu este nome baseado na filosofia de GANDHI. Que utiliza o termo Não Violência - Estado compassivo natural que nos toma quando a violência é afastada do coração.
Objetivos da Comunicação Não Violenta:
- Facilitar a observação e o entendimento das necessidades de 2 pessoas que se comunicam.
- Expressar ao outro suas necessidades individuais e também para escutar e compreender as necessidades dele.
Eixos da CNV - Empatia e Autenticidade
Empatia - Recepção do outro. Como eu recebo o outro. Como eu sinto o outro
- colocar-se no lugar do outro. calçar o sapato do outro
Mas eu Jamais serei o outro. Humildade deve acompanhar a empatia. Temos que estar abertos a escutar para nos colocarmos no lugar do outro. Por isso o eixo da empatia é o eixo da recepção do outro.
Autenticidade - Empatia foca na capacidade de compreender o outro.
A autenticidade é a capacidade de expressar-se para o outro.
Expressar nossos sentimentos, necessidades de forma harmônica e construtiva
Os dois eixos da CNV conectam 2 vias da comunicação: QUANDO OUVIMOS - EMPATIA / QUANDO FALAMOS - AUTENTICIDADE
Sentimentos: Fatos mal interpretados geram sentimentos de tristeza, frustação, angustia, manipulação.
QUER TRANSFORMAR O DIA DE ALGUÉM?
- O receba com um sorriso
- Demonstre empatia
- Converse coisas positivas
- Escute
- Abrace, Dê carinho
- Seja Verdadeiro
- Arranque boas gargalhadas
- Faça tudo de novo
